V tomto module si môžeš prezerať a spravovať doklady Zľavy a body. Takýto doklad je pravidlom vernostného programu: určuje, koľko bodov dostanú zákazníci za akú hodnotu nákupu a v akej hodnote môžu nazbierané body uplatniť. Body pripíše partnerovi systém pri uzavretí dokladu Predaj v predajni.
Stavy pravidla: Koncept (upraviteľné, ešte sa neuplatňuje), Uzavretý (konečné; pri predaji v predajni sa uplatňuje iba tento stav), Storno a Stornovaný (zneplatnené pravidlá, neuplatňujú sa). Pravidlo funguje, ak má stav Uzavretý, nie je vymazané a dnešný deň spadá do obdobia medzi Dátumom začiatku a Dátumom ukončenia.
Kliknutím na Hlavné menu / Kmeňové údaje / Zľavy a body / Zoznam sa zobrazia všetky doteraz zaznamenané pravidlá zliav. Nad zoznamom sú štyri karty: Operácie, Hľadať, Zobrazenie a rozloženie a Doplnkové funkcie. (Snímky obrazovky v tomto návode vznikli v maďarskom demo rozhraní, kde sa karty volajú Műveletek, Keresés, Nézet és elrendezés a Kiegészítő funkciók.) Tlačidlami na karte Operácie pracuješ s označeným pravidlom (riadok označíš kliknutím v tabuľke):
Kliknutím na kartu Hľadať sa zobrazia možnosti filtrovania. Hneď viditeľné sú polia Číslo dokladu a Stav. Tlačidlom Rozšírenie sa rozbalia ďalšie filtre: vyhľadávanie podľa Dátumu vystavenia dokladu, Dátumu začiatku a Dátumu ukončenia (s dátumom od a do) a podľa Zamestnanca. Podľa nastavených podmienok filtruješ tlačidlom Hľadať.
Na karte Zobrazenie a rozloženie nastavíš, ako sa zoznam zobrazí tebe:
Tieto nastavenia sa ukladajú osobne, viazané na tvojho používateľa, takže ostanú zachované aj pri ďalšom prihlásení.
Na karte Doplnkové funkcie môžeš tlačidlom Nová úloha zaznamenať úlohu, napríklad pripomienku, že pred skončením akcie so zbieraním bodov musíš založiť nové pravidlo.
Pravidlo samo body nepripisuje; uplatní sa pri uzavretí predaja v predajni. Ak sa v predaji v predajni nachádza produkt, ktorý označujú položky práve platného pravidla (podľa kódu položky, kategórie produktu alebo Všetky produkty), systém vypočíta body z celkovej sumy dokladu s DPH: podiel celkovej sumy a Hodnoty predaja vynásobí hodnotou Predajných bodov a zaokrúhli. Pripísané body zvyšujú vernostný zostatok partnera. Pri uplatnení systém premení body na zľavu v pomere Bodov na zúčtovanie a Hodnoty na zúčtovanie.
Na spustenie vernostného programu založ pravidlo s predmetom „Vernostné body 2026“: Hodnota predaja 1000, Predajné body 1 (1 bod za každých 1000 HUF nákupu), Body na zúčtovanie 1, Hodnota na zúčtovanie 10 (1 bod má hodnotu zľavy 10 HUF) a medzi položky pridaj Všetky produkty. Pravidlo uzavri a od prvého nákupu môžu zákazníci zbierať body. V zozname môžeš filtrovať podľa Dátumu ukončenia, aby si včas zistil, ktoré pravidlo čoskoro skončí.
Voliteľné stĺpce tabuľky a ich význam. Stĺpce môžeš zapnúť alebo vypnúť v nastavení Stĺpce:
| Pole / Prvok | Povinné | Popis |
|---|---|---|
| Identifikátor | Poradové číslo pravidla v systéme. | |
| Číslo dokladu | Číslo dokladu pravidla. | |
| Predmet | Označenie zadané na karte. | |
| Dátum vystavenia dokladu | Dátum vytvorenia pravidla. | |
| Úprava | Dátum poslednej úpravy pravidla. | |
| Dátum začiatku, Dátum ukončenia, Platnosť od, Platnosť do | Obdobie platnosti pravidla; body sa získavajú iba v tomto období. | |
| Hodnota predaja, Predajné body | Pomer zbierania bodov: za túto hodnotu nákupu sa získa toľko bodov. | |
| Hodnota na zúčtovanie, Body na zúčtovanie | Pomer uplatnenia: toľko bodov má hodnotu tejto zľavy. | |
| Poznámka zákazníka, Interná poznámka | Poznámky zadané na karte. |
Polia karty Hľadať a ich význam:
| Pole / Prvok | Povinné | Popis |
|---|---|---|
| Číslo dokladu | Filtruje podľa čísla dokladu pravidla. | |
| Stav | Filtruje podľa stavu pravidla (Koncept, Uzavretý, Storno, Stornovaný). | |
| Dátum vystavenia dokladu | Nachádza sa pod tlačidlom Rozšírenie; vyhľadávanie podľa času vytvorenia s dátumom od a do. | |
| Dátum začiatku, Dátum ukončenia | Nachádzajú sa pod tlačidlom Rozšírenie; vyhľadávanie podľa obdobia platnosti s dátumom od a do. | |
| Zamestnanec | Nachádza sa pod tlačidlom Rozšírenie; filtruje podľa zamestnanca, ktorý pravidlo zaznamenal. |
Skontroluj, či existuje pravidlo v stave Uzavretý, ktoré nie je vymazané a ktorého Dátum začiatku a Dátum ukončenia zahŕňajú dnešný deň. Pozri aj, či položky pravidla označujú zakúpený produkt (kód položky, kategória alebo Všetky produkty) a či je Typ zľavy pravidla Z celkovej sumy: výpočet bodov momentálne používa iba tento typ. Body sa pripisujú pri uzavretí predaja v predajni a zákazník musí byť na doklade uvedený ako partner.
Polia karty sa dajú upravovať iba pri pravidle v stave Koncept; po uzavretí sú sivé. Uzavrieť sa dá tiež iba pravidlo v stave Koncept. Pravidlo v stave Storno alebo Stornovaný nemôžeš vymazať znova. Ak potrebuješ upravenú verziu uzavretého pravidla, použi tlačidlo Kopírovanie a uprav kópiu.
Vymazanie prevedie pravidlo do stavu Stornovaný, takže sa pri ďalšom predaji už neuplatňuje. Body, ktoré boli partnerom pripísané predtým, nemení. Zostatok zobrazuje karta Údaje vernostného programu na karte partnera.
Pozri filtre nastavené na karte Hľadať (Stav, Dátum vystavenia dokladu, Dátum začiatku, Dátum ukončenia, Zamestnanec), vymaž ich a vyhľadaj znova. Ak má zoznam viac strán, prejdi stránkovaním na prvú stranu. Ak si ešte nezaložil žiadne pravidlo, zoznam je prázdny.
Na karte pravidla, na karte Položky. Tam môžeš produkty zadať podľa kódu položky, kategórie produktu alebo voľbou Všetky produkty. Pri vypĺňaní polí ti pomôže návod Karta zľavy.
Modul Zľavy a body sa zobrazí v časti Hlavné menu / Kmeňové údaje iba vtedy, ak je priradený tvojmu používateľovi. Ak ho nevidíš, požiadaj správcu systému, aby skontroloval priradenie modulu v nastaveniach tvojho používateľa.
Nechcete stráviť hodiny hľadaním riešenia? Zvoľte najefektívnejšiu cestu: objednajte sa na individuálne 45-minútové online školenie, počas ktorého sa budeme venovať výlučne vám. Či už ide o prehľad základov alebo podrobné nastavenie konkrétneho modulu, náš odborný kolega vás krok za krokom prevedie celým procesom.
Nestrácajte čas – požiadajte o pomoc!
Naším cieľom je, aby ste náš systém začali využívať čo najrýchlejšie a najefektívnejšie. Či už ste u nás úplne noví, alebo ste sa zasekli pri konkrétnom nastavení, neváhajte požiadať o pomoc!
Zaregistruj sa teraz,
zaplať neskôr!