Pe această fișă creezi și editezi documentele de tip confirmare de prestație. Fișa este alcătuită din antet (număr document, date, monedă, partener), din filele de sub el (poziții, observații, setări, documente asociate, sarcini, fișiere, câmpuri personalizate) și dintr-un rând de totaluri în partea de jos (valoare netă, valoare TVA, valoare brută). Dintr-o confirmare finalizată poți porni, din meniul Gestionare documente, o factură, o factură de intrare, un aviz de expediție sau o fișă de lucru.
Stările posibile ale documentului: Ciornă, Finalizat, Stornare, Stornat. La un document deja salvat apar în partea de sus a fișei file suplimentare (Detalii, Istoric, E-mail, Urmărire colete, CRM, Istoric stări, Evenimente); funcționarea lor nu este descrisă în detaliu în acest ghid.
O confirmare nouă o deschizi din Meniu principal / Vânzare / Confirmare prestație / Nou. La o confirmare deja introdusă ajungi din Meniu principal / Vânzare / Confirmare prestație / Listă, marcând documentul și apăsând butonul Deschidere. Capturile de ecran provin din interfața demo în limba maghiară.
Câmpurile antetului:
Cu bara de butoane a filei Poziții gestionezi pozițiile documentului. Butoanele pot fi folosite doar la un document în starea Ciornă:
În fila Proprietăți a ferestrei poziției noi introdu datele poziției: Cod articol, Denumire, Cantitate, Cotă TVA, Preț de bază net, Reducere / Adaos, Preț unitar net, Preț unitar brut, Comentariu poziție. Panoul din dreapta arată, în filele Date de bază și Altele, cu titlu informativ prețurile și datele de stoc ale produsului. În partea de jos a ferestrei vezi Valoare netă, Valoare TVA și Valoare brută ale poziției; verifică-le înainte de salvare, deoarece câmpurile de preț sunt legate între ele. În fila Date de bază depozit poți indica locația și, dacă le folosești, codul locului de depozitare și paletul.
Butoanele ferestrei:
Primele trei butoane din fila Acțiuni conduc documentul prin stările sale:
În fila Funcții suplimentare găsești vizualizarea E-mailuri trimise, butonul E-mail nou (Client de e-mail extern sau Client de e-mail intern), butoanele Produs nou, Partener nou și Sarcină nouă, precum și deschiderea Fișei partenerului. E-mail nou poate fi folosit doar la un document salvat. În fila Vizualizare și aspect poți adapta, prin setările Interfață și mod de funcționare și Coloane, aspectul și coloanele tabelului de poziții. La capătul din dreapta al rândului de file, linkul CRM deschide notițele CRM aferente documentului.
Salvează documentul înainte de a-l finaliza, de a-l șterge sau de a porni din el un document nou: finalizarea și acțiunile din Gestionare documente lucrează pornind de la starea salvată. Dacă ai nevoie de fișier imediat după finalizare, alege cu săgeata de lângă butonul Finalizare opțiunea Finalizare și descărcare.
Câmpurile antetului și semnificația lor:
| Câmp / Element | Obligatoriu | Descriere |
|---|---|---|
| Număr document | Identificatorul unic al confirmării de prestație (de ex. TIG000006/2025). Gestionat de sistem, nu poate fi editat pe fișă. | |
| Stare | Starea curentă a documentului (Ciornă, Finalizat, Stornare, Stornat). Doar pentru citire; se modifică prin acțiunile Salvare, Finalizare și Ștergere. | |
| Data documentului | Data creării documentului. Doar pentru citire. | |
| Data prestării | Data prestării; pentru salvare trebuie completată. | |
| Monedă | Moneda documentului. Pe o fișă nouă alegerea este obligatorie, la un document existent nu poate fi modificată. | |
| Curs de schimb | Cursul de schimb; la un document existent nu poate fi modificat. | |
| Nume companie partener | Numele partenerului legat de document; alături se pot deschide fișa partenerului și crea un partener nou. | |
| Persoană de contact partener | Persoana de contact din partea partenerului; alături se poate crea o persoană de contact nouă. | |
| Adresă partener | O adresă aleasă dintre adresele introduse pentru partener; alături se poate crea o adresă nouă. |
Câmpurile filei Setări:
| Câmp / Element | Obligatoriu | Descriere |
|---|---|---|
| Adresă de facturare | O adresă aleasă dintre adresele de facturare ale firmei tale (după țară și adresă). | |
| Proiect | Proiectul care poate fi legat de document; cu butonul + se poate crea un proiect nou. | |
| Număr comandă | Numărul de comandă care poate fi legat de document; cu butonul + se poate crea unul nou. | |
| Număr departament | Numărul de departament care poate fi legat de document; cu butonul + se poate crea unul nou. |
Câmpurile ferestrei poziției noi:
| Câmp / Element | Obligatoriu | Descriere |
|---|---|---|
| Cod articol | Codul de articol al produsului, după care acesta poate fi identificat în datele de bază. | |
| Denumire | Numele produsului sau serviciului din poziție. | |
| Cantitate | Cantitatea din poziție; în câmp se afișează unitatea de măsură a produsului. Trebuie introdus un număr. | |
| Cotă TVA | Cota taxei pe valoarea adăugată aplicată poziției (de ex. 27%). | |
| Preț de bază net | Prețul de bază net al poziției. | |
| Reducere / Adaos | Reducerea sau adaosul procentual aplicat poziției. | |
| Preț unitar net | Prețul net pe unitate al poziției din document. | |
| Preț unitar brut | Prețul brut pe unitate al poziției din document. | |
| Comentariu poziție | Observație în text liber despre poziție. | |
| Locație | Locația care poate fi aleasă în fila Date de bază depozit; fereastra o marchează ca obligatorie. |
Faptul că cantitatea este marcată ca obligatorie este o concluzie din validarea numerică a câmpului; că cota TVA și denumirea sunt obligatorii, fereastra arată direct.
Coloanele tabelului din fila Poziții:
| Câmp / Coloană | Obligatoriu | Descriere |
|---|---|---|
| Denumire | Numele produsului sau serviciului din poziție. | |
| Cod articol | Codul de articol al produsului. | |
| Cantitate | Cantitatea din poziție. | |
| Preț unitar net | Prețul net pe unitate. | |
| Cotă TVA | Cota taxei pe valoarea adăugată aplicată poziției (pe fișă o valoare procentuală, de ex. 27%). | |
| Valoare netă | Valoarea netă totală a poziției. | |
| Valoare TVA | Valoarea taxei din poziție. | |
| Valoare brută | Valoarea brută totală a poziției. |
Rândul de totaluri cu Valoare netă, Valoare TVA și Valoare brută din partea de jos a fișei arată suma totală a documentului în moneda aleasă.
Modulul Confirmare prestație apare la Meniu principal / Vânzare doar dacă este atribuit utilizatorului tău. Dacă nu îl vezi, roagă administratorul sistemului să verifice atribuirea modulelor în setările utilizatorului tău.
Pentru salvare trebuie să existe cel puțin o poziție în document, iar câmpurile obligatorii trebuie completate: Data prestării, câmpul Adresă de facturare (fila Setări) și, pe o fișă nouă, câmpul Monedă. Dacă salvarea se întrerupe cu un mesaj de eroare, citește mesajul, corectează câmpul indicat și încearcă din nou.
Pozițiile pot fi adăugate, șterse sau copiate doar la un document în starea Ciornă. Un document finalizat este definitiv, pozițiile lui nu mai pot fi modificate. Câmpurile Număr document, Stare și Data documentului nu pot fi editate niciodată, iar Moneda și Cursul de schimb nu pot fi modificate la un document existent.
Salvare înregistrează datele, dar documentul rămâne ciornă, deci îl poți edita în continuare. Finalizare definitivează documentul, după care nu mai este posibilă nicio modificare. Dacă vrei să salvezi și să finalizezi într-un singur pas, folosește opțiunea Salvare și finalizare de la săgeata de lângă butonul Salvare.
CSV, PDF-ul final și opțiunile Factură, Factură de intrare și Aviz de expediție sunt disponibile doar la un document în starea finalizat (sau mai avansată). În starea ciornă pot fi folosite PDF Previzualizare și XLSX; dacă ai nevoie de forma finală, finalizează mai întâi documentul.
Finalizează confirmarea, apoi pornește factura din Gestionare documente > Factură. Sistemul deschide o fișă de factură nouă cu datele confirmării; o salvezi și o finalizezi tu. Opțiunile Factură de intrare și Aviz de expediție funcționează asemănător.
Un document șters nu dispare definitiv: primește starea Stornat și îl găsești cu filtrul de stare din fila Căutare a listei. Ștergerea nu poate fi anulată, documentul nu poate fi restaurat. Pot fi șterse documentele în starea Ciornă și Finalizat. Dacă vrei să-l introduci din nou cu aceleași date, folosește opțiunea Ștergere și copiere.
Aceste acțiuni sunt disponibile doar la un document salvat. Pe o fișă nouă introdu mai întâi cel puțin o poziție, apoi salvează documentul.
Nu doriți să petreceți ore căutând o soluție? Alegeți cea mai eficientă cale: programați-vă la o sesiune de instruire online personalizată de 45 de minute, dedicată exclusiv dumneavoastră. Fie că este vorba despre o trecere în revistă a elementelor de bază sau despre configurarea detaliată a unui modul specific, colegul nostru expert vă va ghida pas cu pas prin întregul proces.
Nu vă pierdeți timpul - solicitați ajutor!
Scopul nostru este să folosiți sistemul nostru cât mai rapid și eficient posibil. Indiferent dacă sunteți complet nou la noi sau ați rămas blocat la o setare specifică, nu ezitați să cereți ajutor!
Ești interesat de software-ul nostru? Scrie-ne cu încredere!
Dacă nu găsești răspunsul și ai nevoie de asistență
Creează-ți contul acum,
plătește mai târziu!