Wo finde ich die Software-Dokumentation? In welchen Formaten ist sie verfügbar?

Für die Arbeit mit Logzi stehen Ihnen vielfältige Hilfsmaterialien zur Verfügung. Damit Sie nicht lange suchen müssen, haben wir zusammengestellt, was Sie wo finden und welche Quelle sich für Ihre konkrete Frage am besten eignet.

1. ERP-System – Beschreibung der Funktionen

Die Seite ERP-System ist die zentrale Anlaufstelle für die Benutzerdokumentation. Der Inhalt folgt dem Hauptmenü des Systems: Er ist nach Themenbereichen (zum Beispiel Stammdaten, Lagerverwaltung, Rechnungsstellung) gegliedert, mit je einem eigenen Artikel pro Modul. Die einzelnen Artikel enthalten in der Regel Folgendes:

• einen Überblick über die Funktion und ihren Zweck;
• eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots;
• die Beschreibung der Felder und Optionen;
• häufige Fragen und Antworten.

2. Häufig gestellte Fragen

Die FAQ geben schnelle, knappe Antworten auf die häufigsten Fragen. Wenn Sie eine allgemeine Frage haben, zum Beispiel zu einem Begriff oder zur grundlegenden Funktionsweise, beginnen Sie am besten hier.

3. Suche in der Wissensdatenbank

Auf der Seite Support durchsuchen Sie mit einer einzigen Suche die ERP-Dokumentation, die Artikel des Hilfe-Centers und die FAQ. Geben Sie einfach den gesuchten Begriff ein, zum Beispiel „Wareneingang“ oder „Rechnungsstorno“, und gelangen Sie aus der Trefferliste direkt zum passenden Artikel.

4. Lernvideos und Schulungen

Wenn Sie sich lieber visuell informieren, finden Sie auf der Seite Schulungen Videos und strukturierte Lektionen. Sie helfen neuen Mitarbeitenden, sich schnell in das System einzuarbeiten, und fortgeschrittene Nutzer entdecken damit neue Funktionen.

5. API-Dokumentation

Für Entwickler und Integratoren bietet die API-Dokumentation eine detaillierte Beschreibung der Programmierschnittstelle des Systems: Authentifizierung, Endpunkte und Anwendungsbeispiele.

6. Änderungsprotokoll und Downloads

• Im Änderungsprotokoll verfolgen Sie die Weiterentwicklung des Systems und die Neuerungen der einzelnen Versionen.
• Auf der Seite Downloads finden Sie die Zusatzanwendungen, die Werkzeuge für die Fernwartung und die Druckertreiber.

Sie finden nicht, was Sie suchen?

Wenn Sie in der Dokumentation keine Antwort finden oder einen Artikel unvollständig oder veraltet finden, teilen Sie uns das bitte in einem Ticket mit. Auf Grundlage Ihrer Rückmeldungen erweitern und präzisieren wir die Inhalte laufend.