Mik a felhő alapú ügyviteli rendszer bevezetésének sarkkövei?
A felhő alapú ügyviteli rendszerek (ERP) bevezetése az utóbbi időben a vállalatok számára egyre fontosabbá válik, ahogy egyre inkább felgyorsul a digitális átalakulás és globálisan mobilizálódik a munkaerő. Cikkünkben arra keressük a választ, milyen sarokkövei, azaz milyen nehézségei vannak az új rendszer bevezetésének, de arra is kitérünk, hogy mely tényezők segíthetik annak működését.
A felhőalapú ügyviteli rendszerek bevezetése és alkalmazása egyre inkább fontossá válik a vállalatok számára, hogy minél inkább megfeleljenek a modern üzleti követelményeknek és fenntartsák az üzletmenetük folytonosságát. A sikeres bevezetés csak ez első lépés: az eredményes alkalmazás érdekében a vállalatoknak számba kell venniük valamennyi lehetséges akadályt, hátráltató tényezőt. Azokat a lehetőségekre pedig még inkább fel kell készülni, amik megkönnyíthetik a cloud ERP működését.
Technológiai fejlettség
A cloud alapú ERP-k bevezetéséhez mindenekelőtt megfelelő technológiai fejlettséggel kell, hogy rendelkezzen az adott vállalat. Fontos a megfelelően kiépített hálózati infrastruktúra és biztonsági protokoll, hogy hatékonyan lehessen kezelni a felhőalapú rendszereket.
Felsővezetői támogatás
Mit sem érne azonban a megfelelő technológia, ha nem lenne a bevezetés mögött felsővezetői támogatás. Ők biztosítják ugyanis a szükséges erőforrásokat, infrastruktúrát. Tapasztalataink szerint a legtöbb vállalat életében nem ők az ötletgazdák, a felhő alapú ügyviteli rendszer bevezetésére általában középvezetői szinten mutatkozik először igény. Az ő feladatuk, hogy meggyőzzék a felsővezetőket annak szükségességéről.
Képzés és oktatás
Az új rendszer felhasználóinak és - ha van olyan cégen belül -, akkor az IT személyzetnek megfelelő képzésre és oktatásra van szükségük a felhő alapú ERP rendszerek hatékony kezeléséhez. A szoftvert áruló és telepítő cég tudása nem elég ahhoz, hogy a rendszer hatékonyan működjön, vállalaton belül is kellenek, akik használni tudják a szükséges megoldásokat.
Biztonsági aggodalmak
A biztonságra való túlzott törekvés gyakori akadálya a cloud ERP bevezetésének, különösen, ha érzékeny adatokról van szó. Az egészséges aggodalom jó hatással van a vállalati újításokra, de a túlzásba vitt kontroll nem vezet eredményre.
Változáskezelés
A vállalati kultúra és a változáskezelési képességek is befolyásolhatják a cloud ERP rendszerek bevezetését. Sok vállalatra jellemző, hogy dolgozói közül többen sem nyitottak az újításokra, ragaszkodnak régi, megszokott, bevált megoldásaikhoz. Fontos, hogy őket is bevonják az újdonságok bevezetésébe, hogy elfogadják és elégedettek legyenek a bevezetéssel.
Költségek
A bevezetési és üzemeltetési költségek is gátat jelenthetnek, különösen a kis és középvállalkozások számára. A cloud ERP nem számít drága megoldásnak, de bevezetéséhez, üzemeltetéséhez szükség van tőkére. A jó hír azonban az, hogy a bevezetés után rendkívül gyorsan térül meg a befektetés.
