Zoznam obratu zákazníkov

Zoznam obratu zákazníkov zhrnie za každého partnera hodnotu vystavených faktúr, už vyrovnanú sumu a ešte otvorený zostatok. Na jednom mieste vidíš, kto sú tvoji najväčší zákazníci, kto ti dlhuje peniaze a kedy zákazník naposledy nakúpil. Tento návod vysvetľuje, ako sa jednotlivé stĺpce vypočítavajú, ako filtruješ podľa obdobia a na čo si dať pri vyhodnocovaní pozor.

Prehľad funkcie

V zozname obratu zákazníkov vidíš súhrnne za každého partnera, koľko obratu si s ním urobil, koľko z toho je už zaplatené a koľko ešte zostáva otvorené. Zoznam neukazuje jednotlivé doklady, ale za každého partnera práve jeden riadok: súčet jeho faktúr a zálohových faktúr. Rýchlo tak dostaneš odpovede na tieto obchodné otázky: kto sú moji najväčší zákazníci, kto mi koľko dlhuje, kto zaplatil viac a kto už dlho nič nenakúpil?

  • Súhrn podľa partnera: všetky faktúry partnera sú v jednom riadku, hodnoty teda nemusíš sčítavať doklad po doklade.
  • Jednotná mena: sumy sa zobrazujú v predvolenej mene firmy; faktúry vystavené v inej mene sa prepočítajú kurzom zaznamenaným na faktúre.
  • Filtrovanie podľa obdobia: môžeš zadať obdobie podľa dátumu vystavenia alebo dátumu plnenia a do súčtov vstúpia iba faktúry z neho.
  • Karta partnera: prehľadovú kartu označeného partnera otvoríš jedným kliknutím, bez opustenia zoznamu.
  • Stiahnutie XLSX: zoznam môžeš podľa aktuálneho filtra uložiť ako súbor Excel na ďalšie spracovanie.
  • Prispôsobiteľné zobrazenie: nastavíš, ktoré stĺpce sú viditeľné, koľko riadkov sa zobrazí na strane a ako je zoznam zoradený.

Zoznam nemá vlastný stav, ale podľa stĺpca Záväzok/Pohľadávka spoznáš tri typické situácie: kladná hodnota (partner ti ešte dlhuje peniaze), 0 (všetky faktúry sú vyrovnané) a záporná hodnota (partner zaplatil viac, než si mu fakturoval, teda preplatok) — ich význam je vysvetlený v časti Časté otázky.

Krok za krokom

1. Otvorenie stránky

Klikni na Hlavné menu / Predaj / Štatistika / Zoznam obratu zákazníkov a zoznam sa otvorí. V predvolenom stave je na vrchu partner s najvyšším obratom, pretože zoznam sa načíta zostupne zoradený podľa stĺpca Hodnota. Lišta nad tabuľkou a pod ňou ukazuje, koľko partnerov zoznam spolu obsahuje (napr. 1 - 10 / 1979). Snímky obrazovky pochádzajú z maďarského demo rozhrania.

Zoznam obratu zákazníkov – záložka Operácie (Műveletek) a súhrnná tabuľka podľa partnera
Zoznam obratu zákazníkov – záložka Operácie (Műveletek) a súhrnná tabuľka podľa partnera

2. Ako čítať tabuľku

Jeden riadok predstavuje jedného partnera. Hodnoty sa vypočítavajú z faktúr partnera, a to iba z typov dokladov Faktúra a Zálohová faktúra (ručné faktúry, iné typy dokladov a zmazané doklady sa nezapočítavajú). Stĺpce znamenajú:

  • Hodnota: hrubý súčet (vrátane DPH) faktúr partnera. Obchodná otázka: koľko som tomuto zákazníkovi fakturoval? Storno faktúry a opravné faktúry znižujú súčet so záporným znamienkom, naopak ešte neuzavreté faktúry (návrhy) sa započítavajú.
  • Vyrovnané: suma, ktorá bola doteraz priradená faktúram partnera ako vyrovnanie. Obchodná otázka: koľko z toho už partner zaplatil?
  • Použiteľné: čistá hodnota zálohovej faktúry partnera v stave Použiteľný, teda záloha, ktorú možno ešte odpočítať v konečnej faktúre. Ak partner takú zálohovú faktúru nemá, hodnota je 0. Obchodná otázka: mám od tohto partnera ešte nevyčerpanú zálohu?
  • Záväzok/Pohľadávka: rozdiel medzi stĺpcami Hodnota a Vyrovnané (Hodnota - Vyrovnané). Kladné číslo znamená, že ti partner ešte dlhuje peniaze (máš pohľadávku); záporné číslo znamená, že partner zaplatil viac, než si mu fakturoval. Obchodná otázka: kto mi práve koľko dlhuje?
  • Posledný nákup: najneskorší dátum plnenia faktúr partnera pri aktuálnom filtri. Obchodná otázka: kedy zákazník naposledy nakúpil, nie je čas sa mu ozvať?

Konkrétny príklad zo snímky obrazovky: faktúry firmy NUMINC Kft majú hodnotu 4 467 239 Ft, z toho je už vyrovnaných 3 579 105 Ft, preto je v stĺpci Záväzok/Pohľadávka 888 134 Ft (4 467 239 - 3 579 105). Pri firme teszt cég je vyrovnanie (2 286 169 Ft) vyššie než fakturovaná hodnota (1 434 772 Ft), takže rozdiel je záporný: -851 397 Ft preplatok.

3. Filtrovanie podľa obdobia a partnera

Klikni nad tabuľkou na záložku Hľadať, aby sa zobrazili filtre: Názov firmy partnera, Kelte (dátum vystavenia faktúry; tento názov sa vždy zobrazuje po maďarsky) a Plnenie (od–do). Z názvu partnera musíš zadať aspoň tri znaky a systém ich hľadá na ľubovoľnom mieste v názve. Tlačidlom Hľadať filtruješ podľa nastavených podmienok.

  • Kelte: filtruje podľa dátumu vystavenia faktúry. Použi ho, keď chceš vedieť, koľko si fakturoval za určité obdobie.
  • Plnenie: filtruje podľa dátumu plnenia faktúry. Použi ho, keď ťa zaujímajú skutočne realizované predaje alebo účtovné obdobie.

Dôležité: filter dátumu pôsobí na každú faktúru zvlášť, ešte pred vytvorením súčtov. Ak napríklad pri dátume plnenia hľadáš obdobie 2026.07.01 až 2026.09.30, zoznam ukáže za každého partnera iba súčet faktúr z tohto obdobia. Preto sa aj stĺpce Vyrovnané a Záväzok/Pohľadávka vzťahujú len na tieto faktúry, nie na celkový dlh partnera. Pre celkový zostatok partnera filter dátumu vymaž.

Zoznam obratu zákazníkov – záložka Hľadať (Keresés): filtre Názov firmy partnera, Kelte a Plnenie
Zoznam obratu zákazníkov – záložka Hľadať (Keresés): filtre Názov firmy partnera, Kelte a Plnenie

4. Otvorenie partnera a karta partnera

Klikni na názov partnera a záznam partnera sa otvorí na novej karte prehliadača, takže zoznam, ktorý práve prezeráš, nestratíš. Ak chceš súhrnný prehľad o partnerovi bez opustenia zoznamu, najprv označ riadok v tabuľke (klikni na ľubovoľný stĺpec) a potom na záložke Operácie klikni na tlačidlo Partnerkarton (karta partnera). V okne nájdeš údaje, kontakty a adresy partnera, súvisiace objednávky, faktúry, pracovné listy, ponuky a dodacie listy, ako aj prehľad obratu, objednávok a zostatku. Ak nie je označený žiadny riadok, tlačidlo Partnerkarton nevie, ktorého partnera má otvoriť.

5. Stiahnutie do Excelu

Na záložke Operácie vyber v ponuke Stiahnuť položku XLSX lista a zoznam sa stiahne ako súbor Excel. Stiahnutie používa filtre nastavené na záložke Hľadať (Názov firmy partnera, Kelte, Plnenie) a obsahuje všetky nájdené záznamy, nielen stranu, ktorú práve vidíš. Ak potrebuješ iba obrat za určité obdobie, najprv nastav filter a súbor stiahni až potom.

6. Prispôsobenie zobrazenia

Na záložke Zobrazenie a rozloženie nastavíš, ako sa ti zoznam zobrazuje:

  • Stĺpce: vyberieš, ktoré polia sa zobrazia v tabuľke a v akom poradí. Okrem predvolene viditeľných stĺpcov môžeš zobraziť aj stĺpce Partner azonosító (identifikátor partnera) a Partner adószám (daňové číslo partnera), ktoré sa vo všetkých jazykoch zobrazujú po maďarsky.
  • Riadky: nastavíš, koľko partnerov sa zobrazí na jednej strane.
  • Zoradenie: vyberieš, podľa ktorého stĺpca a v akom smere sa zoznam zoradí predvolene. Kliknutím na hlavičku stĺpca môžeš tabuľku kedykoľvek zoradiť inak.

Tieto nastavenia sa ukladajú osobne, viazané na tvojho používateľa, takže sa zachovajú aj pri ďalšom prihlásení.

Zoznam obratu zákazníkov – záložka Zobrazenie a rozloženie (Nézet és elrendezés): stĺpce, riadky, zoradenie
Zoznam obratu zákazníkov – záložka Zobrazenie a rozloženie (Nézet és elrendezés): stĺpce, riadky, zoradenie

Tip


Ak chceš zistiť, u ktorých zákazníkov máš najviac otvorených pohľadávok, klikni na hlavičku stĺpca Záväzok/Pohľadávka, aby sa zoznam zoradil zostupne. Partneri s najvyšším zostatkom budú navrchu. Potom cez Stiahnuť / XLSX lista môžeš zoznam hneď odovzdať kolegom z účtovníctva na upomienky o platbe. Pre štvrťročné vyhodnotenie zadaj do poľa Plnenie prvý a posledný deň štvrťroka a po zoradení podľa stĺpca Hodnota dostaneš najlepších zákazníkov tohto štvrťroka.

Ak chceš vidieť faktúry partnera doklad po doklade alebo si overiť hodnotu zo súhrnu, pozri si návod Zoznam faktúr. O objednávkach zákazníkov, ktoré v tomto súhrne nie sú zahrnuté, sa dočítaš v návode Zoznam objednávok zákazníkov.

Prehľad polí

Stĺpce zoznamu a ich význam. Značka začiarknutia znamená, že stĺpec je predvolene viditeľný; pomlčka znamená, že ho môžeš zapnúť iba v nastavení Zobrazenie a rozloženie / Stĺpce:

StĺpecPredvolene viditeľnýPopis
Názov firmy partneraMeno zákazníka z kmeňových údajov partnerov. Kliknutím na názov sa záznam partnera otvorí na novej karte. Súčty sa tvoria za každý záznam partnera; ak je tá istá firma založená ako dvaja samostatní partneri, zobrazí sa v dvoch riadkoch.
HodnotaHrubý súčet faktúr a zálohových faktúr partnera v predvolenej mene. Storno faktúry a opravné faktúry ho znižujú zápornou hodnotou a návrhy faktúr sa započítavajú. Predvolené zoradenie (zostupne) vychádza z tohto stĺpca.
VyrovnanéCelková suma vyrovnania doteraz priradená faktúram, v predvolenej mene. Ak ešte k faktúre nepribehla platba, jej hodnota vo Vyrovnané je 0.
PoužiteľnéČistá hodnota zálohovej faktúry v stave Použiteľný. Ak partner takú zálohovú faktúru nemá, hodnota je 0 Ft, čo platí pre väčšinu partnerov.
Záväzok/PohľadávkaHodnota - Vyrovnané. Kladná: partner ešte dlhuje peniaze. 0: vyrovnané. Záporná: preplatok, teda partner zaplatil viac než fakturovanú sumu.
Posledný nákupDátum plnenia poslednej faktúry partnera (vo formáte RRRR.MM.DD) s ohľadom na aktuálny filter.
Partner azonosítóInterný identifikátor partnera v kmeňových údajoch partnerov. Je užitočný, keď potrebuješ rozlíšiť dvoch partnerov s rovnakým názvom.
Partner adószámDaňové číslo partnera. Pomáha rozpoznať partnerov s rovnakým názvom alebo duplicitne založených partnerov.

Časté otázky

Zoznam obratu zákazníkov sa v časti Hlavné menu / Predaj / Štatistika zobrazí iba vtedy, ak je modul priradený tvojmu používateľovi. Ak ho nenájdeš, požiadaj správcu systému, aby skontroloval priradenie modulov tvojho používateľa.

Stĺpec Použiteľné ukazuje iba čistú hodnotu zálohovej faktúry v stave Použiteľný. Ak partner takú zálohovú faktúru nemá (alebo bola záloha už celá využitá v konečnej faktúre), hodnota je 0 Ft. Nie je to chyba, znamená to, že partner nemá žiadnu visiacu, ešte nezúčtovanú zálohu.

Záväzok/Pohľadávka je rozdiel medzi hodnotou a vyrovnanou sumou. Ak je záporný, vyrovnania priradené partnerovi presahujú fakturovanú hodnotu: napríklad partner zaplatil vopred, sumu poslal dvakrát, alebo vyrovnanie ostalo v systéme po stornovanej faktúre. V karte partnera skontroluj faktúry a vyrovnania partnera a rozhodni sa, či je potrebné vrátenie platby alebo presunutie vyrovnania.

Je na to niekoľko typických dôvodov: (1) zoznam obratu zákazníkov obsahuje okrem faktúr aj zálohové faktúry, ale neobsahuje ručné faktúry; (2) storno faktúry a opravné faktúry vstupujú so zápornou sumou, návrhy faktúr bez ohľadu na stav; (3) faktúry vystavené v inej mene sa prepočítajú na predvolenú menu kurzom zaznamenaným na faktúre; (4) filter dátumu v zozname faktúr a tu môžeš mať nastavený rozdielne. Na presnú kontrolu filtruj zoznam faktúr podľa rovnakého partnera a obdobia.

Vo filtri Názov firmy partnera musíš zadať aspoň tri znaky; pri kratšom texte filter nepôsobí. V zozname sa zobrazí iba partner, ktorý má pri zadaných podmienkach filtra (napríklad v zadanom období) faktúru alebo zálohovú faktúru. Ak sa rovnaký názov zobrazuje v dvoch riadkoch, v kmeňových údajoch sú dva samostatné záznamy partnera a súčty sa tvoria za každý záznam zvlášť. Zapni potom stĺpec Partner azonosító alebo Partner adószám a zisti, či ide naozaj o duplicitu.

Posledný nákup je dátum plnenia poslednej faktúry partnera, nie deň platby ani dátum vystavenia. Ak si filtroval podľa obdobia, zohľadnia sa iba faktúry z tohto obdobia, takže partner mohol nakúpiť aj po filtrovanom období.

Karta partnera sa vždy otvára pre partnera označeného v tabuľke. Najprv klikni na riadok tabuľky, aby bol označený, a až potom na záložke Operácie klikni na tlačidlo Partnerkarton. Ak potrebuješ iba záznam partnera, klikni na názov partnera, ktorý ho otvorí na novej karte.

Zoznam sa počíta výlučne z vystavených faktúr (faktúra a zálohová faktúra). Objednávky zákazníkov a ponuky ešte nie sú obrat, preto v ňom nie sú. Nájdeš ich vo vlastných zoznamoch, napríklad na stránke Zoznam objednávok zákazníkov.

Potrebujete individuálnu pomoc?

Nechcete stráviť hodiny hľadaním riešenia? Zvoľte najefektívnejšiu cestu: objednajte sa na individuálne 45-minútové online školenie, počas ktorého sa budeme venovať výlučne vám. Či už ide o prehľad základov alebo podrobné nastavenie konkrétneho modulu, náš odborný kolega vás krok za krokom prevedie celým procesom.

Nestrácajte čas – požiadajte o pomoc!
Naším cieľom je, aby ste náš systém začali využívať čo najrýchlejšie a najefektívnejšie. Či už ste u nás úplne noví, alebo ste sa zasekli pri konkrétnom nastavení, neváhajte požiadať o pomoc!

Logzi softvér na správu skladu

Kontaktuj nás

Zaujíma ťa náš softvér? Pokojne nám napíš!

Potrebuješ pomoc?

Ak nevieš nájsť odpoveď a potrebuješ pomoc

Zaregistruj sa teraz,
zaplať neskôr!

Vyskúšaj 3 dni zadarmo, bez rizika a záväzkov!