Maradtak még kérdéseid?
Érted a dokumentációt, de nem sikerül beállítani a modult? Semmi gond!
Írj ticketet nekünk, vagy nézz körben a keresőnkben.
Szükséged van oktatásra?
Vásárolj személyreszabott oktatást ahol csak veled foglalkozunk!
A Logzi ERP e-mail funkciói túlmutatnak a hagyományos levelezésen. A rendszerbe integrált e-mail kezelés a partnerekkel, ügyfelekkel és beszállítókkal való kapcsolattartás modern, ERP-kompatibilis megközelítését kínálja. Mindezt közvetlenül a bizonylatokkal, ügyfélinformációkkal és CRM adatokkal összekötve.
Akár ajánlatkérés, visszaigazolás, szállítólevél vagy reklamáció – minden e-mail egy logikus rendszerbe kerül, így a belső kommunikáció és a külső ügykezelés is átláthatóbb, visszakereshetőbb és automatizálhatóbb lesz.
A Logzi ticketing rendszere nem csupán egy ügykezelő felület. Ez egy olyan e-mail alapú CRM funkció, amely teljes egészében kiváltja a Gmail, Outlook vagy egyéb hagyományos levelezőprogramokat. Az ügyfélszolgálati folyamatokat nemcsak hatékonyabbá, hanem rendszerezetté is teszi.
Minden bejövő levél automatikusan ticketként kerül rögzítésre. A feladóhoz kapcsolódó összes adat – korábbi e-mailek, bizonylatok, rendelések – azonnal elérhető, így valódi ügyfélkép jelenik meg egyetlen kattintásra. Ez olyan, mintha minden partnernek saját kartonlapja lenne, ahol minden információ egy helyen megtalálható.
A rendszer automatikusan felismeri a partnereket az e-mail cím alapján, és a kapcsolódó dokumentumokat is összefűzi a tickethez. Egy reklamáció esetén például azonnal látszik a hivatkozott számla, rendelés vagy szállítólevél – így nincs szükség manuális keresgélésre.
Kapcsold össze az értékesítés, számlázás vagy ügyfélszolgálat modulokat az e-mail és ticketing rendszerrel – így az ügykezelés nemcsak gyorsabb lesz, hanem minden munkatárs naprakész információhoz jut egy közös felületen keresztül.
Nem szeretnél órákon át keresgélni a megoldás után? Válaszd a leghatékonyabb utat: jelentkezz egy személyre szabott, 2 órás online oktatásra, ahol kizárólag veled foglalkozunk. Legyen szó az alapok átnézéséről vagy egy konkrét modul részletes beállításáról, szakértő kollégánk lépésről lépésre végigvezet a teljes folyamaton.
Ne vesztegesd az időd – kérj segítséget!
A célunk az, hogy minél gyorsabban és hatékonyabban használd a rendszerünket. Akár teljesen új vagy nálunk, akár csak egy specifikus beállítással akadtál el, ne habozz segítséget kérni!
Érdeklődsz a szoftverünkkel kapcsolatban, írj bátran!
Ha nem találod a választ és szükséged van segítségre
Regisztrációdat hozd létre most,
fizess később!
