In diesem Modul überblickst und verwaltest du deine Garantiescheine. Ein Garantieschein hält fest, für welchen Zeitraum du auf die an einen Partner verkauften Produkte Garantie gibst. Auf der Listenseite erreichst du alle bisher angelegten Garantiescheine an einem Ort, kannst darin suchen und die wichtigsten Aktionen starten (neu anlegen, abschließen, löschen, kopieren, herunterladen, Rechnungsstellung).
Die möglichen Status eines Garantiescheins sind: Entwurf, Abgeschlossen, Storno, Storniert. Ein Entwurf kann noch bearbeitet werden, ein Abgeschlossener Beleg ist final; ein Beleg im Status Storno oder Storniert ist gelöscht bzw. storniert und kann nicht wiederhergestellt werden. Die Einschränkungen der einzelnen Status findest du im Abschnitt Häufige Fragen.
Die Screenshots stammen aus der ungarischsprachigen Demo-Oberfläche; die Namen der Schaltflächen und Felder erscheinen in deiner eingestellten Sprache.
Klicke auf Hauptmenü / Verkauf / Garantiescheine / Liste, um alle bisher angelegten Garantiescheine zu sehen. Über der Tabelle findest du auf dem Tab Aktionen Schaltflächen für den ausgewählten Garantieschein:
Klicke über der Tabelle auf den Tab Suche, um die Filteroptionen zu sehen. Partner-Firmenname, Belegnummer und Status (mehrere gleichzeitig wählbar) sind sofort sichtbar. Mit der Schaltfläche „Erweiterung” öffnen sich weitere Filter: Belegdatum und Leistungsdatum (für einen Zeitraum), Mitarbeiter, Projekt, Auftragsnummer, Abteilungsnummer, Kundenbemerkung und Interne Bemerkung. Mit der Schaltfläche Suche wendest du die eingestellten Bedingungen an.
Wenn du in der Tabelle einen Garantieschein auswählst, zeigt der Bereich unter der Liste seine Details, ohne dass du ihn öffnen musst. Die Tabs des Bereichs:
Mit dem Symbol oben rechts im Bereich kannst du ihn anheften oder lösen.
Auf dem Tab Zusatzfunktionen findest du zusätzliche Möglichkeiten zum ausgewählten Garantieschein:
Wenn du mit der rechten Maustaste auf die Zeile eines Garantiescheins klickst, stehen die häufigsten Aktionen (Neu, Öffnen, Abschluss, Löschen, Kopieren) auch in einem Kontextmenü zur Verfügung.
Den Ablauf einer Produktgarantie prüfst du schnell so: Suche auf dem Tab Suche nach dem Partner-Firmenname den Garantieschein des Partners, wähle die Zeile aus, und auf dem Tab Positionen des Vorschaubereichs siehst du sofort das Datum Garantie Ende — ohne den Beleg zu öffnen.
Die Spalten der Standardtabelle und ihre Bedeutung:
| Feld / Element | Pflicht | Beschreibung |
|---|---|---|
| Belegnummer | Die eindeutige Kennung des Garantiescheins (z. B. GAR000015/2026), vom System vergeben. | |
| Belegdatum | Das Datum, an dem der Garantieschein erstellt wurde. | |
| Leistungsdatum | Das Leistungsdatum, das du beim Anlegen des Garantiescheins angegeben hast. | |
| Partner-Firmenname | Der Partner, dem du die Garantie gibst. | |
| Partner-Ansprechpartner | Der Name der Kontaktperson auf Partnerseite. | |
| Mitarbeiter | Der Name des Kollegen, der den Garantieschein erfasst hat. | |
| Status | Der aktuelle Zustand des Belegs (Entwurf, Abgeschlossen, Storno, Storniert). |
Die Spalten des Tabs Positionen im Vorschaubereich und ihre Bedeutung:
| Feld / Element | Pflicht | Beschreibung |
|---|---|---|
| Bezeichnung | Der Name des Produkts mit Garantie. | |
| Artikelnummer | Die Artikelnummer des Produkts, über die es in den Stammdaten identifiziert wird. | |
| Menge | Die Menge des Produkts mit Garantie. | |
| Garantiebeginn | Das Datum, ab dem die Garantie gilt. | |
| Garantie Ende | Das Datum, bis zu dem die Garantie gilt (im Datenblatt des Garantiescheins heißt das Feld Garantieablauf). |
Der Abschluss ist nur bei Garantiescheinen im Status Entwurf verfügbar. Beim Abschließen wird der Beleg finalisiert, und seine Positionen können nicht mehr geändert werden. Gelöscht werden können Belege im Status Entwurf und Abgeschlossen, ein gelöschter oder stornierter Garantieschein lässt sich jedoch nicht wiederherstellen. Wenn du einen abgeschlossenen Beleg korrigieren musst, erstelle mit Kopieren einen neuen Garantieschein im Status Entwurf.
Diese Aktionen sind nur bei Garantiescheinen im Status Abgeschlossen verfügbar. Ist der ausgewählte Beleg ein Entwurf, schließe ihn zuerst mit der Schaltfläche Abschluss ab. Die PDF Vorschau lässt sich auch vor dem Abschluss öffnen.
Der Vorschaubereich zeigt immer die Daten des in der Tabelle ausgewählten Garantiescheins. Solange du keine Zeile auswählst, bleibt er leer — klicke auf die Zeile eines Garantiescheins, und seine Positionen erscheinen.
Klicke auf die Schaltfläche Neu oder wähle Hauptmenü / Verkauf / Garantiescheine / Neu. Wie du das Datenblatt ausfüllst, liest du auf der Hilfeseite Garantiescheine Datenblatt.
Das Modul Garantiescheine erscheint unter Hauptmenü / Verkauf nur, wenn es deinem Benutzer zugewiesen ist. Wenn du es nicht siehst, bitte den Systemadministrator, die Modulzuweisung in deinen Benutzereinstellungen zu prüfen.
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